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사업알기

마을사례관리사업

복합적인 문제와 욕구를 가진 주민과 마을이 함께하는

‘마을사례관리팀’

당사자와 마을주민이 함께 하는 강점관점 마을사례관리사업

마을 안에서 어려움을 겪고 있는 ‘당사자’를 마을주민들이 함께 도와
어려움을 극복하며 당사자가 원하는 삶을 마을 안에서 살아갈 수 있도록 돕는 ‘복지서비스’입니다.

사례관리란?

사례관리는 복합적인 상황에서 도움을 필요로 하는 주민들을 대상으로 전문성을 기반으로 한 체계적인 욕구사정과 사회자원 연계를 통해 사례주민과 그 가족의 사회적 기능을 강화・유지한다. (보건복지부, 사회복지관 운영관련 업무처리안내, 2019)

이용대상
  • 성북구 월곡1동, 종암동, 안암동, 보문동 내 거주하는 주민
  • 저소득가정(국민기초생활수급 및 차상위 가정)
  • 경제, 심리, 사회, 가족관계, 건강 등 복잡한 어려움에 놓인 가정
이용방법 및 절차

이웃 추천 및 의뢰

복지관 내방
또는 유선 신청

신청접수

현재 어려움
요청내용 상담

참여 동의 및 의사 확인

  • 당사자 선정
  • 참여 동의 및 안내
사업내용

첫 만남

어려운 이야기
나누기

알아가기

당사자의 노력과 이웃 및 가족 알아가기

계획 세움

어려움을 극복할 수 있는 실천방법 세우기

우리의 약속

함께 세운 목표 확인 및 실천 약속하기

실천 및 점검

실천과정 진행 여부 확인하기

노력 평가

목표달성 및 만족도 확인하기

종결(새로운 시작)

계획 달성, 어려움 극복 시 합의하여 종결하기

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